MM - RLTS - QA Plugin Review
MM - RLTS - QA là một plugin Chrome được thiết kế bởi Nhóm Kỹ thuật của MediaMint cho Hỗ trợ Khách hàng MM Rollworks. Plugin này tập trung vào việc tính toán thời gian đã dành cho các ticket, nhằm mục đích tối ưu hóa quy trình hỗ trợ. Với các tính năng như nút Bắt đầu, Tạm dừng và Dừng để làm việc trên các ticket Zendesk, nó giúp đơn giản hóa việc theo dõi thời gian đã dành cho mỗi ticket. Ngoài ra, nó tự động tính toán thời gian đã dành cho các ticket trong Zendesk, loại bỏ nhu cầu nhập thời gian thủ công. MM - RLTS - QA nhằm mục tiêu tăng cường năng suất và hiệu quả bằng cách tiết kiệm thời gian thông qua việc theo dõi thời gian tự động.
Plugin Chrome này cung cấp một giải pháp tiện lợi cho Hỗ trợ Khách hàng MM Rollworks bằng cách cung cấp giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng theo dõi thời gian tự động. Bằng việc loại bỏ việc nhập thời gian thủ công và đơn giản hóa quy trình với các nút trực quan, MM - RLTS - QA nhằm mục tiêu tối ưu hóa quy trình làm việc hỗ trợ và cải thiện hiệu quả tổng thể.
